Evidencias e cifras clave
| Resultado | Que se mide | Por que é diferente |
|---|---|---|
| Tempo ata volver a unha tarefa | Inclúe o traballo intermedio e as decisións | Non é tempo continuo sen poder concentrarse |
| Atraso na reanudación | Tempo que se tarda en retomar a tarefa tras rematar a interrupción | Depende da tarefa e de lembrar os obxectivos |
| Residuo de atención | O que queda dunha tarefa anterior | Pode afectar o rendemento sen que haxa un tempo fixo |
O estudo de campo analiza a organización do traballo, non un restablecemento fisiolóxico universal. Unha persoa pode traballar noutras tarefas antes de volver á que interrompeu. Interpretar ese tempo transcorrido como unha incapacidade ininterrompida para concentrarse cambia o que se mediu. Mark et al., 2005
Que mostra a investigación de laboratorio sobre retomar tarefas?
Trafton e os seus colegas compararon unha interrupción inmediata cunha condición de aviso que daba oito segundos antes de que comezase a interrupción. As persoas participantes que recibiron o aviso preparáronse máis e retomaron a tarefa máis axiña. Isto apoia a importancia da preparación anticipada e de lembrar o obxectivo orixinal, non a existencia dun único tempo de recuperación invariable. Trafton et al., 2003
O modelo de Altmann e Trafton describe como a activación e a recuperación dun obxectivo poden influír no reinicio dunha tarefa. Os experimentos de Leroy analizan o residuo de atención cando as persoas deixan un traballo sen rematar para pasar a outro. Estes enfoques tratan procesos relacionados pero distintos, polo que as súas medidas non se deben combinar nunha única estimación universal en minutos. Altmann et al., 2002 Leroy, 2009
Pode compensarse o efecto das interrupcións?
No experimento de Mark e os seus colegas, as persoas participantes que sufriron interrupcións completaron as tarefas máis axiña sen diferenzas na calidade, pero declararon máis estrés, frustración, presión polo tempo e esforzo. Polo tanto, completar máis rápido non demostrou que as interrupcións fosen inofensivas. É outro exemplo de por que unha única medida de produtividade non abonda. Mark et al., 2008
Que factores inflúen?
Son todas as pausas equivalentes ás interrupcións?
Non. Unha pausa de descanso planificada e unha demanda inesperada de facer unha tarefa distinta poden ter obxectivos e esixencias diferentes. A metaanálise das micropausas conclúe que achegan pequenos beneficios para a vitalidade e a fatiga, mentres que o efecto medio sobre o rendemento é incerto. Non demostra que todas as interrupcións sexan reparadoras nin que todas as pausas teñan o mesmo custo de cambio de tarefa. Albulescu et al., 2022
A atención sostida tamén flutúa co tempo. A investigación sobre esas flutuacións non describe a persoa como totalmente concentrada ou incapaz de atender durante un período fixo universal. A tarefa concreta e o resultado que se mide seguen a ser importantes. Esterman et al., 2013
Que podes cambiar de maneira realista?
Cando a situación o permita, deixar clara unha pista sobre o seguinte paso concorda cos resultados da investigación sobre a reanudación de tarefas. O apoio experimental concreto refírese á preparación arredor dunha interrupción; non garante que anotar algo elimine todos os custos de cambio de tarefa na vida real. A conclusión debe ser prudente. Trafton et al., 2003 Altmann et al., 2002
Se observas a túa propia experiencia, distingue o tempo que pasas afastado dunha tarefa do que tardas en retomala. Anota que tipo de interrupción foi, se a tarefa orixinal estaba sen rematar e que resultado che importa. Se non, podes confundir un intervalo longo co tempo de recuperación cognitiva, mesmo cando completaches outro traballo nese tempo. Mark et al., 2005 Leroy, 2009
Que pode indicar un xogo de cambio de tarefa?
Unha tarefa controlada de cambio de tarefa pode ilustrar o custo de cambiar de regras. Non pode converter unha breve diferenza observada nun contexto de laboratorio en minutos de produtividade laboral perdidos. A investigación sobre a fiabilidade tamén advirte de que non se debe tratar unha puntuación de diferenza breve como un trazo individual fixo. Hedge et al., 2017
As probas indican que cómpre ter en conta o contexto das interrupcións. Non xustifican aplicar automaticamente unha penalización de 23 minutos a cada notificación, conversa ou pausa planificada, sen importar o que faga a persoa a continuación. Mark et al., 2005 Trafton et al., 2003
Proba a avaliación gratuíta relacionada
Proba de cambio de tarefa
Proba a proba de cambio de tarefa para experimentar a alternancia entre regras. Mide o rendemento nesa tarefa, non cantos minutos perdes tras unha interrupción no traballo. Ten presente esa diferenza ao comparar o xogo co teu día a día.
Preguntas frecuentes
É un feito universal a cifra de 23 minutos?
Non. Volver a unha tarefa, retomala e recuperar un resultado concreto de rendemento son cousas distintas. Mark et al., 2005 Trafton et al., 2003
Pode axudar prepararse antes dunha interrupción?
Un estudo controlado observou que a tarefa se retomaba máis axiña tras un aviso de oito segundos que permitía prepararse. Non se pode garantir a magnitude do beneficio na vida real. Trafton et al., 2003
Son prexudiciais para a concentración as pausas planificadas?
As probas sobre micropausas indican pequenos beneficios para a fatiga e a vitalidade, pero os beneficios xerais para o rendemento son menos seguros. Non se deben equiparar as pausas planificadas a todas as interrupcións. Albulescu et al., 2022
Fontes
- Mark et al. (2005). Non queda ningunha tarefa atrás?.
- Trafton et al. (2003). Prepararse para retomar unha tarefa interrompida: efectos da codificación anticipada do obxectivo e do ensaio retrospectivo.
- Altmann et al. (2002). Memoria para os obxectivos: un modelo baseado na activación.
- Leroy (2009). Por que me custa tanto facer o meu traballo? O desafío do residuo de atención ao cambiar entre tarefas laborais.
- Mark et al. (2008). O custo do traballo interrompido: máis rapidez e estrés.
- Albulescu et al. (2022). «Dáme un descanso!» Revisión sistemática e metaanálise da eficacia das micropausas para mellorar o benestar e o rendemento.
- Esterman et al. (2013). Concentrado ou coa mente noutra parte? Seguimento das flutuacións condutuais e neurais durante a atención sostida.
- Hedge et al. (2017). O paradoxo da fiabilidade: por que as tarefas cognitivas robustas non producen diferenzas individuais fiables.