Βασικά στοιχεία & αριθμοί
| Αποτέλεσμα | Τι μετράται | Γιατί διαφέρει |
|---|---|---|
| Χρόνος μέχρι την επιστροφή σε ένα καθήκον | Περιλαμβάνει ενδιάμεση εργασία και επιλογές | Δεν είναι συνεχής χρόνος αδυναμίας συγκέντρωσης |
| Καθυστέρηση επανάληψης | Χρόνος επανέναρξης μετά το τέλος της διακοπής | Εξαρτάται από το καθήκον και τη μνήμη των στόχων |
| Υπόλειμμα προσοχής | Μεταφορά από προηγούμενο καθήκον | Μπορεί να επηρεάσει την απόδοση χωρίς σταθερό χρονόμετρο |
Η μελέτη πεδίου εξετάζει την οργάνωση της εργασίας, όχι μια καθολική φυσιολογική επαναφορά. Ένα άτομο μπορεί να εργαστεί σε άλλα καθήκοντα πριν επιστρέψει σε ένα καθήκον που διακόπηκε. Η ερμηνεία αυτού του χρόνου που περνά ως αδιάλειπτης αδυναμίας συγκέντρωσης αλλάζει αυτό που μετρήθηκε. Mark et al., 2005
Τι δείχνει η εργαστηριακή έρευνα για την επανάληψη;
Ο Trafton και οι συνεργάτες του σύγκριναν μια άμεση διακοπή με μια συνθήκη προειδοποίησης που επέτρεπε 8 δευτερόλεπτα πριν αρχίσει η διακοπή. Οι συμμετέχοντες με προειδοποίηση προετοιμάστηκαν περισσότερο και επανήλθαν ταχύτερα. Αυτό υποστηρίζει τον ρόλο της εκ των προτέρων προετοιμασίας και της μνήμης για τον αρχικό στόχο, όχι ενός αμετάβλητου χρόνου ανάκτησης. Trafton et al., 2003
Το μοντέλο των Altmann και Trafton περιγράφει πώς η ενεργοποίηση και η ανάσυρση των στόχων μπορούν να επηρεάσουν την επανέναρξη. Τα πειράματα της Leroy εξετάζουν το υπόλειμμα προσοχής όταν οι άνθρωποι απομακρύνονται από ημιτελή εργασία. Αυτές οι προσεγγίσεις αφορούν συναφείς αλλά διακριτές διαδικασίες, επομένως τα μέτρα τους δεν πρέπει να συνδυάζονται σε μία ενιαία καθολική εκτίμηση σε λεπτά. Altmann et al., 2002 Leroy, 2009
Μπορούν οι άνθρωποι να αντισταθμίσουν τις διακοπές;
Στο πείραμα των Mark και των συνεργατών τους, οι συμμετέχοντες που δέχονταν διακοπές ολοκλήρωναν τα καθήκοντα ταχύτερα χωρίς διαφορά στην ποιότητα, αλλά ανέφεραν περισσότερο στρες, απογοήτευση, πίεση χρόνου και προσπάθεια. Η ταχύτερη ολοκλήρωση επομένως δεν απέδειξε ότι οι διακοπές ήταν ακίνδυνες. Αυτό είναι άλλο ένα παράδειγμα του γιατί μία μετρική παραγωγικότητας είναι ελλιπής. Mark et al., 2008
Τι το επηρεάζει;
Είναι όλα τα διαλείμματα ισοδύναμα με διακοπές;
Όχι. Ένα προγραμματισμένο διάλειμμα ξεκούρασης και μια απρόσμενη απαίτηση να ασχοληθεί κάποιος με ένα διαφορετικό καθήκον μπορεί να έχουν διαφορετικούς σκοπούς και απαιτήσεις. Η μετα-ανάλυση για τα μικροδιαλείμματα βρίσκει μικρά οφέλη στη ζωτικότητα και την κόπωση, με αβέβαιη μέση επίδραση στην απόδοση. Δεν τεκμηριώνει ότι κάθε διακοπή είναι αναζωογονητική ή ότι κάθε διάλειμμα επιβάλλει το ίδιο κόστος εναλλαγής. Albulescu et al., 2022
Η διαρκής προσοχή επίσης διακυμαίνεται με τον χρόνο. Η έρευνα για αυτές τις διακυμάνσεις δεν περιγράφει ένα άτομο ούτε ως πλήρως συγκεντρωμένο ούτε ως καθολικά μη διαθέσιμο για μία σταθερή περίοδο. Το ίδιο το καθήκον και το αποτέλεσμα της απόδοσης παραμένουν σημαντικά. Esterman et al., 2013
Τι μπορείς ρεαλιστικά να αλλάξεις;
Όταν η κατάσταση το επιτρέπει, η διατήρηση ενός σαφούς σημείου αναφοράς για το επόμενο βήμα είναι συμβατή με την έρευνα για την επανάληψη. Η συγκεκριμένη πειραματική υποστήριξη αφορά την προετοιμασία γύρω από μια διακοπή· δεν είναι εγγύηση ότι η καταγραφή μιας σημείωσης εξαλείφει όλα τα κόστη εναλλαγής στην πραγματική ζωή. Η βεβαιότητα αυτού του συμπεράσματος θα πρέπει να παραμένει συγκρατημένη. Trafton et al., 2003 Altmann et al., 2002
Για προσωπική παρατήρηση, διάκρινε τον χρόνο μακριά από ένα καθήκον από τον χρόνο που χρειάζεται για να το ξεκινήσεις ξανά. Κατέγραψε το είδος της διακοπής, αν το αρχικό καθήκον ήταν ημιτελές και ποιο αποτέλεσμα σε ενδιαφέρει. Διαφορετικά, ένα μεγάλο χρονικό διάστημα μπορεί να εκληφθεί λανθασμένα ως μεγάλη γνωστική ανάκτηση ακόμη και όταν ολοκληρώθηκε άλλη εργασία. Mark et al., 2005 Leroy, 2009
Τι μπορεί να σου δείξει ένα παιχνίδι εναλλαγής;
Μια ελεγχόμενη δοκιμασία εναλλαγής μπορεί να δείξει το κόστος της αλλαγής κανόνων. Δεν μπορεί να μετατρέψει μια σύντομη διαφορά εργαστηριακού τύπου σε λεπτά χαμένης παραγωγικότητας στον χώρο εργασίας. Η έρευνα για την αξιοπιστία προειδοποιεί περαιτέρω κατά της αντιμετώπισης μιας σύντομης διαφοράς βαθμολογίας ως σταθερού ατομικού χαρακτηριστικού. Hedge et al., 2017
Τα στοιχεία στηρίζουν το να λαμβάνεται σοβαρά υπόψη το πλαίσιο της διακοπής. Δεν στηρίζουν την επιβολή ενός αυτόματου «φόρου» 23 λεπτών σε κάθε ειδοποίηση, συνομιλία ή προγραμματισμένη παύση, ανεξάρτητα από το τι κάνει στην πραγματικότητα το άτομο στη συνέχεια. Mark et al., 2005 Trafton et al., 2003
Δοκιμάστε το σχετικό δωρεάν τεστ
Τεστ εναλλαγής καθηκόντων
Δοκίμασε το τεστ εναλλαγής καθηκόντων για να βιώσεις την εναλλαγή μεταξύ κανόνων. Μετρά την απόδοσή του στο ίδιο το καθήκον, όχι πόσα λεπτά χάνεις μετά από μια διακοπή στην εργασία. Διατήρησε αυτή τη διάκριση όταν συγκρίνεις το παιχνίδι με την ημέρα σου.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι τα 23 λεπτά ένα καθολικό γεγονός;
Όχι. Η επιστροφή σε ένα καθήκον, η επανέναρξή του και η ανάκτηση ενός συγκεκριμένου μέτρου απόδοσης είναι διαφορετικά αποτελέσματα. Mark et al., 2005 Trafton et al., 2003
Μπορεί η προετοιμασία πριν από μια διακοπή να βοηθήσει;
Μια ελεγχόμενη μελέτη βρήκε ταχύτερη επανάληψη μετά από προειδοποίηση 8 δευτερολέπτων που επέτρεπε προετοιμασία. Το μέγεθος ενός οφέλους στην πραγματική ζωή δεν είναι εγγυημένο. Trafton et al., 2003
Τα προγραμματισμένα διαλείμματα είναι κακά για τη συγκέντρωση;
Τα στοιχεία για τα μικροδιαλείμματα δείχνουν μικρά οφέλη για την κόπωση και τη ζωτικότητα, με λιγότερο βέβαια συνολικά οφέλη στην απόδοση. Τα προγραμματισμένα διαλείμματα δεν πρέπει να εξισώνονται με κάθε διακοπή. Albulescu et al., 2022
Πηγές
- Mark et al. (2005). Κανένα καθήκον δεν μένει πίσω;.
- Trafton et al. (2003). Προετοιμασία για την επανάληψη ενός καθήκοντος που διακόπηκε: επιδράσεις της εκ των προτέρων κωδικοποίησης του στόχου και της αναδρομικής νοερής επανάληψης.
- Altmann et al. (2002). Μνήμη για στόχους: ένα μοντέλο βασισμένο στην ενεργοποίηση.
- Leroy (2009). Γιατί είναι τόσο δύσκολο να κάνω τη δουλειά μου; Η πρόκληση του υπολείμματος προσοχής κατά την εναλλαγή μεταξύ εργασιών.
- Mark et al. (2008). Το κόστος της διακοπτόμενης εργασίας: περισσότερη ταχύτητα και στρες.
- Albulescu et al. (2022). «Δώσε μου ένα διάλειμμα!» Συστηματική ανασκόπηση και μετα-ανάλυση για την αποτελεσματικότητα των μικροδιαλειμμάτων στην αύξηση της ευεξίας και της απόδοσης.
- Esterman et al. (2013). Στη ζώνη ή εκτός ζώνης; Παρακολούθηση των συμπεριφορικών και νευρικών διακυμάνσεων κατά τη διάρκεια της παρατεταμένης προσοχής.
- Hedge et al. (2017). Το παράδοξο της αξιοπιστίας: Γιατί οι ισχυρές γνωστικές δοκιμασίες δεν παράγουν αξιόπιστες ατομικές διαφορές.
