Ключови доказателства и числа
| Резултат | Какво се измерва | Защо се различава |
|---|---|---|
| Време до връщане към задача | Включва междинна работа и решения | Не е непрекъснато време, през което не можете да се съсредоточите |
| Закъснение при подновяване | Време за рестартиране след края на прекъсването | Зависи от задачата и паметта за целите |
| Остатъчно внимание | Пренасяне от предишна задача | Може да влияе на представянето без фиксиран часовник |
Теренното изследване разглежда организацията на работата, а не универсално физиологично нулиране. Човек може да работи по други задачи, преди да се върне към прекъснатата. Тълкуването на изминалото време като непрекъсната неспособност за концентрация променя това, което е било измерено. Mark et al., 2005
Какво показват лабораторните изследвания на подновяването?
Trafton и колеги сравняват незабавно прекъсване с условие с предупреждение, което дава осем секунди преди началото на прекъсването. Участниците с предупреждение се подготвят повече и подновяват работата по-бързо. Това подкрепя ролята на предварителната подготовка и паметта за първоначалната цел, а не едно неизменно време за възстановяване. Trafton et al., 2003
Моделът на Altmann и Trafton описва как активирането и извличането на цели могат да повлияят на рестартирането. Експериментите на Leroy изследват остатъчното внимание, когато хората се откъсват от недовършена работа. Тези обяснения засягат свързани, но различни процеси, затова измерванията им не бива да се обединяват в една универсална оценка в минути. Altmann et al., 2002 Leroy, 2009
Могат ли хората да компенсират прекъсванията?
В експеримента на Mark и колеги прекъсваните участници изпълняват задачите по-бързо без разлика в качеството, но съобщават за повече стрес, разочарование, натиск на времето и усилия. По-бързото изпълнение следователно не доказва, че прекъсванията са безвредни. Това е още един пример защо един показател за продуктивността е непълен. Mark et al., 2008
Какво влияе?
Всички почивки ли са равностойни на прекъсванията?
Не. Планираната почивка и неочакваното изискване да се заемете с друга задача могат да имат различни цели и изисквания. Метаанализът на микропочивките установява малки ползи за жизнеността и умората при несигурен среден ефект върху представянето. Той не доказва, че всяко прекъсване е възстановяващо или че всяка почивка налага една и съща цена за превключване. Albulescu et al., 2022
Продължителното внимание също се колебае във времето. Изследванията на тези колебания не описват човека като напълно съсредоточен или като универсално недостъпен за един фиксиран период. Конкретната задача и резултатът от представянето остават важни. Esterman et al., 2013
Какво можете реалистично да промените?
Когато ситуацията позволява, запазването на ясен знак за следващата стъпка е в съответствие с изследванията на подновяването. Конкретната експериментална подкрепа се отнася до подготовката около прекъсване; тя не е гаранция, че записването на една бележка премахва всички разходи за превключване в реалния свят. Силата на това заключение трябва да остане умерена. Trafton et al., 2003 Altmann et al., 2002
За лично наблюдение разграничавайте времето извън дадена задача от времето, необходимо за рестартирането ѝ. Записвайте вида на прекъсването, дали първоначалната задача е останала недовършена и кой резултат е важен за вас. Иначе дългата изминала пауза може да бъде сбъркана с дълго когнитивно възстановяване, дори когато друга работа е била свършена. Mark et al., 2005 Leroy, 2009
Какво може да ви каже една игра за превключване?
Контролирана задача за превключване може да илюстрира цената на смяната на правила. Тя не може да превърне кратка разлика от лабораторен тип в минути загубена продуктивност на работното място. Изследванията на надеждността също предупреждават да не се приема кратка разлика в резултата за фиксирана индивидуална черта. Hedge et al., 2017
Доказателствата подкрепят сериозното отношение към контекста на прекъсването. Те не подкрепят прилагането на автоматичен данък от 23 минути към всяко известие, разговор или планирана пауза, независимо какво всъщност прави човекът след това. Mark et al., 2005 Trafton et al., 2003
Опитайте свързания безплатен тест
Тест за превключване между задачи
Опитайте теста за превключване между задачи, за да усетите редуването на правила. Той измерва собственото си представяне в задачата, а не колко минути губите след прекъсване на работата. Запазете това разграничение, когато сравнявате играта с ежедневието си.
Чести въпроси
Универсален факт ли е числото 23 минути?
Не. Връщането към задача, рестартирането ѝ и възстановяването на конкретен показател за представяне са различни резултати. Mark et al., 2005 Trafton et al., 2003
Може ли подготовката преди прекъсване да помогне?
Контролирано проучване установи по-бързо подновяване след осемсекундно предупреждение, което позволяваше подготовка. Размерът на ползата в реалния свят не е гарантиран. Trafton et al., 2003
Планираните почивки вредни ли са за концентрацията?
Доказателствата за микропочивките показват малки ползи за умората и жизнеността, като ползите за цялостното представяне са по-несигурни. Планираните почивки не бива да се приравняват на всяко прекъсване. Albulescu et al., 2022
Източници
- Mark et al. (2005). Нима някоя задача остава изоставена?.
- Trafton et al. (2003). Подготовка за подновяване на прекъсната задача: ефекти от проспективното кодиране на целта и ретроспективното възпроизвеждане.
- Altmann et al. (2002). Памет за целите: модел, основан на активацията.
- Leroy (2009). Защо ми е толкова трудно да си свърша работата? Предизвикателството на остатъчното внимание при превключване между работни задачи.
- Mark et al. (2008). Цената на прекъснатата работа: повече скорост и повече стрес.
- Albulescu et al. (2022). „Дайте ми почивка!“ Систематичен преглед и метаанализ на ефективността на микропочивките за повишаване на благосъстоянието и представянето.
- Esterman et al. (2013). В зоната или извън нея? Проследяване на поведенческите и невронните колебания при продължително внимание.
- Hedge et al. (2017). Парадоксът на надеждността: защо стабилните когнитивни задачи не дават надеждни индивидуални различия.